Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: agosto 2026

Al navegar en este sitio o realizar un pedido con Hello Flowers® (Paola Flores) aceptas los siguientes términos.

Uso del sitio

El contenido de este sitio es informativo y puede cambiar sin previo aviso. Las fotografías son de trabajos previos y sirven como referencia de estilo, no como una réplica exacta del arreglo que recibirás.

Pedidos y cotizaciones

  • Los pedidos se acuerdan directamente por WhatsApp o redes sociales.
  • Un pedido se considera confirmado cuando se acuerdan diseño, precio, fecha y lugar de entrega.
  • Los precios pueden variar según la temporada y la disponibilidad de flor en el mercado.

Disponibilidad y sustituciones

Las flores son un producto natural y perecedero. Si alguna variedad no está disponible, se sustituirá por otra de valor y estilo similares, conservando la propuesta del diseño acordado. Pueden existir variaciones de tono y tamaño respecto a las fotografías.

Entregas

  • Las entregas se realizan en la zona y horario acordados previamente.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y teléfono de contacto correctos.
  • Si no hay quien reciba, intentaremos comunicarnos; un segundo intento de entrega puede generar un costo adicional.

Cambios y cancelaciones

Los cambios o cancelaciones deben solicitarse con la mayor anticipación posible. Por tratarse de productos elaborados a la medida, los pedidos que ya están en preparación pueden no ser cancelables.

Cuidado de las flores

La duración de un arreglo depende de su cuidado, la temperatura y la variedad de flor. Compartimos recomendaciones de cuidado con cada entrega; no podemos garantizar la duración una vez recibido el arreglo.

Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, diseños y fotografías de Hello Flowers® son propiedad de Paola Flores y no pueden reproducirse sin autorización.

Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos por WhatsApp.